Ключевым процессом, обеспечивающим стабильную работу программного или аппаратного обеспечения в различных вычислительных средах, является тестирование совместимости системы. Это не просто функциональная проверка, это комплексная проверка операционной системы, конфигурации оборудования, драйверов и зависимых компонентов. Если этот шаг проигнорировать, это как минимум приведет к ненормальной работе программного обеспечения, а в худшем — к сбою системы и потере данных. Для корпоративного ИТ-развертывания и для обычных пользователей при обновлении систем чрезвычайно важно понимать и проводить эффективное тестирование совместимости.
Каковы основные цели тестирования совместимости системы?
Основная цель тестирования совместимости системы — заблаговременное выявление и предотвращение потенциальных конфликтов. Сюда входит проверка возможности установки приложения в целевой версии операционной системы, возможности его запуска в среде этой версии и полноты его функций. Например, программное обеспечение, разработанное и созданное для 10, может столкнуться с различиями в управлении разрешениями или вызовах API в операционной системе 11.
Тестирование должно охватывать сосуществование со сторонним программным обеспечением и драйверами. Многие системные сбои вызваны конкуренцией между различными программами за одни и те же системные ресурсы или несоответствием подписи драйверов. Комплексное тестирование необходимо проводить в двух средах: чистой системе и системе с установленным часто используемым программным обеспечением для моделирования реальных пользовательских сценариев.
Как разработать план тестирования совместимости системы
Уточнение объема тестирования является отправной точкой для разработки плана тестирования. Вам необходимо указать все поддерживаемые версии операционной системы, а также уровни пакетов обновлений и аппаратные архитектуры, такие как x86 и ARM, а также ключевые периферийные устройства. План должен основываться на пользовательских данных и отдавать приоритет охвату комбинации платформ с наибольшей базой пользователей.
Следующим шагом является подготовка тестовой среды и вариантов использования. Среда должна быть максимально согласована со средой пользователя. Это включает использование одной и той же марки машины и версии драйвера. Тестовые сценарии должны включать не только обычный функциональный процесс, но и пограничные случаи, такие как установка, удаление, обновление и понижение версии, а также запуск параллельно с другим программным обеспечением.
Какие инструменты необходимы для тестирования совместимости системы?
Что может значительно повысить эффективность, так это инструменты автоматического тестирования. Например, основой многоплатформенного тестирования является использование программного обеспечения для управления виртуальными машинами для быстрого создания и восстановления различных снимков операционной системы. Что касается совместимости драйверов, Microsoft HLK (Hardware Lab Toolkit) является авторитетным инструментом для сертификации оборудования.
Инструменты системного мониторинга и анализа журналов незаменимы. Они могут записывать использование системных ресурсов во время процесса тестирования, а также журналы ошибок и отчеты о сбоях, чтобы помочь точно определить основную причину проблем совместимости. Чрезвычайно сложно обнаружить глубоко укоренившиеся конфликты, просто полагаясь на ручные клики для тестирования.
Каковы симптомы распространенных проблем совместимости системы?
Обычно наиболее частым признаком является то, что установка не удалась или ее невозможно запустить после завершения установки. Вообще говоря, эта ситуация связана с отсутствием компонентов системы, недостаточными разрешениями или перехватом защитного программного обеспечения. Другая проблема, которая часто возникает, заключается в том, что функции работают ненормально, например, неисправен графический интерфейс, функция печати больше не работает или сетевое соединение нестабильно, и эти проблемы часто связаны с конкретными версиями драйверов или обновлениями системы.
Более скрытая проблема заключается в том, что производительность падает и система становится нестабильной. Программное обеспечение может работать нормально на начальном этапе тестирования, но после длительной работы могут возникнуть утечки памяти или конфликты с определенной фоновой службой, которые могут вызвать периодические зависания системы. Для выявления таких проблем требуется стресс-тестирование и тестирование долгосрочной стабильности.
Каковы действия по устранению проблем совместимости системы?
Заметив проблему, первое, что нужно сделать, это собрать доказательства. В частности, вам необходимо хранить полные коды ошибок, системные журналы и снимки экрана. Используйте «просмотр событий», который поставляется вместе с системой, и журнал приложений является отправной точкой. Попробуйте воспроизвести проблему в безопасном режиме или в чистой среде загрузки, чтобы устранить возможные помехи, вызванные сторонним программным обеспечением.
Вторым шагом является реализация целевых решений. Решения включают установку последних исправлений для программного обеспечения, запуск программы в режиме совместимости, ручное обновление или откат определенных драйверов устройств, а также настройку контроля учетных записей пользователей, то есть настроек UAC или правил брандмауэра. Для корпоративных сред может потребоваться создание определенных образов системы или пакетов развертывания.
Как продолжать обеспечивать будущую совместимость системы
Чтобы создать механизм непрерывного контроля, тестирование совместимости необходимо включить во все аспекты разработки и развертывания. На этапе разработки кодирование и модульное тестирование выполняются с использованием целевой операционной системы. В рамках этого процесса настраивается автоматизированный конвейер тестирования совместимости, и тестирование автоматически запускается при каждом обновлении системы или создании новой версии программного обеспечения.
Для вновь приобретенного оборудования или системного программного обеспечения должны быть установлены строгие стандарты складского тестирования. Сотрудничество с надежными поставщиками может обеспечить лучшую гарантию совместимости. Он предоставляет глобальные услуги по закупкам слабых текущих интеллектуальных продуктов. Ее профессиональная команда может предоставить комплексные решения, включая выбор продукта, проверку совместимости и последующую техническую поддержку для крупных проектов, эффективно снижая риски интеграции.
Какая проблема совместимости возникла при недавнем обновлении системы или развертывании программного обеспечения и как она была окончательно решена? Вы можете поделиться своим опытом в области комментариев. Если эта статья была для вас полезна, пожалуйста, поставьте ей лайк и поделитесь ею с друзьями, которым она может понадобиться.
Добавить комментарий