Процесс объединения независимых аппаратных, программных и сетевых компонентов в общее решение, которое может работать вместе, представляет собой услуги системной интеграции. Его основная ценность заключается в устранении разрозненности информации, автоматизации потоков данных и дальнейшем повышении эффективности бизнеса. Это не просто подключение устройства. Для современных предприятий эффективная системная интеграция является основой построения гибкой и интеллектуальной операционной архитектуры, которая напрямую повлияет на контроль затрат и качество принятия решений.
Почему компаниям нужны услуги системной интеграции
В процессе цифровой трансформации многие компании будут постепенно внедрять CRM, ERP, финансовое программное обеспечение, системы управления складом и т. д. Если эти системы будут независимы друг от друга, это приведет к повторному вводу данных, противоречивой информации и точкам останова процесса. Например, заказ на продажу не может инициировать производственные задачи сам по себе и требует ручной связи и подтверждения.
Интеграция осуществляется для достижения основной цели – беспрепятственной автоматизации бизнес-процессов. Подключая важные бизнес-системы, он может гарантировать беспрепятственный обмен данными между отделами продаж, производства, запасов, финансов и другими отделами. Это не только снижает человеческие ошибки и затраты на рабочую силу, но также ускоряет скорость реагирования бизнеса и предоставляет руководству единое представление в режиме реального времени, которое можно использовать для принятия решений.
Каковы основные виды системной интеграции?
Системную интеграцию обычно можно разделить на интеграцию данных, интеграцию приложений и интеграцию бизнес-процессов. Интеграция данных направлена на создание мостов между различными базами данных или источниками данных для обеспечения согласованности, точности и доступности данных. Это основа для других форм интеграции.
В центре внимания интеграции приложений лежит построение связи между прикладным программным обеспечением для выполнения вызовов функций и обмена данными. Например, интегрируйте внутреннюю офисную систему с корпоративным WeChat или DingTalk, чтобы обеспечить связь между отправкой и утверждением сообщений. Интеграция бизнес-процессов находится на более высоком уровне. Он автоматически координирует работу нескольких систем на основе заданных бизнес-правил для завершения полного процесса, включающего все отделы.
Как спланировать проект системной интеграции
Прежде всего, успешная интеграция начинается с четкого планирования бизнес-целей. Компания должна определить конкретные болевые точки, которые необходимо решить, например, надеяться на полное отслеживание заказов или устранить проблему слияния финансовых отчетов, а затем установить измеримые критерии успеха, такие как «сократить время обработки заказов на 30%» и «сократить ежемесячное количество часов ручной сверки на 50%.
В дальнейшем необходимо провести оценку технического состояния, разобраться с интерфейсными возможностями существующей системы, разобраться со структурой данных существующей системы, разобраться с поставщикской поддержкой существующей системы. Основываясь на результатах оценки, выбор состоит в использовании прямого соединения «точка-точка», выборе в пользу создания корпоративной сервисной шины, выборе в пользу внедрения интеграционной платформы как услуги и других решений. Подробная дорожная карта имеет решающее значение для контроля рисков проекта, а сроки имеют решающее значение для контроля рисков проекта.
Каковы общие проблемы, с которыми сталкиваются при системной интеграции?
Основной проблемой является техническая неоднородность. Языки, используемые старой и новой системами, могут быть разными, базы данных могут быть разными, протоколы связи могут быть разными, а форматы данных также могут быть разными, что затрудняет «разговор». Кроме того, устаревшие системы, в которых часто отсутствуют стандартные открытые интерфейсы, требуют дополнительной разработки адаптации, что увеличивает сложность и стоимость.
Другая распространенная проблема заключается в управлении проектами и деловом сотрудничестве. Интеграционные проекты связаны с ИТ-отделом и несколькими бизнес-отделами, что требует координации ресурсов и ожиданий со всех сторон. Изменения в требованиях, неясные права и обязанности или отсутствие постоянного взаимодействия между отделами могут легко привести к задержкам проекта, перерасходу средств или даже провалу. Поэтому очень важно иметь четкое управление проектами и процессы управления изменениями.
Какую роль API играет в системной интеграции?
Сегодня интерфейсы прикладного программирования стали чрезвычайно важной технологией, обеспечивающей интеграцию современных систем. API определяет четкий набор правил взаимодействия программных компонентов. Это позволяет различным приложениям запрашивать данные и функции друг у друга в стандартизированной форме. Это своего рода «универсальная розетка» между системами, значительно снижающая сложность соединений.
С помощью API предприятия могут быстро интегрировать сторонние облачные сервисы, такие как платежные шлюзы, картографические сервисы или возможности искусственного интеллекта, чтобы расширить функции своих собственных систем. В то же время микросервисная архитектура на основе API делает систему более гибкой, простой в расширении и обслуживании. Хорошо продуманная и хорошо управляемая стратегия API может значительно повысить цифровую гибкость предприятия.
Какова тенденция развития системной интеграции в будущем?
В будущем интеграция развивается в интеллектуальном и автоматизированном направлении. Искусственный интеллект и машинное обучение будут использоваться для выявления закономерностей интеграции, а также для мониторинга аномалий и самовосстановления. Например, система может автоматически изучать схемы потоков данных, прогнозировать узкие места и заблаговременно предупреждать о возникновении проблем.
В то же время набирают популярность платформы интеграции с низким или нулевым кодом, позволяющие бизнес-персоналу использовать визуальное перетаскивание для создания простых автоматизированных рабочих процессов, тем самым снижая технический порог интеграции. Облачные технологии и технологии контейнеризации делают сами компоненты интеграции более гибкими и портативными. Предоставляйте глобальные услуги по закупкам слабых текущих интеллектуальных продуктов! Это указывает на то, что интеграция будет больше ориентирована на достижение бизнес-ценности, а не на увязание в технических деталях.
Считаете ли вы, что в процессе цифровой трансформации вашей компании самым большим препятствием для беспрепятственного взаимодействия между различными системами является отсутствие единых стандартов данных, культурные препятствия, вызванные стенами отделов, или исторический багаж, оставленный существующей технической архитектурой? Вы можете поделиться своим мнением в области комментариев. Если вы считаете, что эта статья имеет справочную ценность, поставьте ей лайк и поделитесь ею с коллегами, которые могут в ней нуждаться.
Добавить комментарий